手机是现代人生活不可或缺的智慧终端,旅游是人们对美好生活向往的重要组成部分。河源市文化广电旅游体育局顺应时代要求,将手机与文化、旅游和体育完美结合,打造一款便捷多维的“出游神器”,让游客享受到了“一站式”的智能化服务,大大方便游客的出游,极大地提升了消费者的旅游体验和品质。

河源智慧旅游建设项目含河源旅游产业运行监测指挥中心的建设、河源旅游数据监测平台、行业数据管理平台和智慧旅游公共服务平台建设以及游客导览系统、综合业务管理系统和视频会议系统的建设。

智慧旅游平台依托“互联网+文旅体服务”的形式,利用“万绿河源”微信公众号,全面覆盖游客游前、游中、游后的场景,提供门票、美食、酒店民宿、展演门票、景区导览、线路推荐、最新资讯、找厕所等服务功能,满足并提升游客吃住行游购娱的全域旅游需求和体验,同时通过诚信体系、投诉平台,让游客全流程舒心、安心、开心。



一部手机智游河源

智慧旅游公共服务平台自2018年10月20日正式上线后,市民、游客也可以通过手机端扫码二维码,关注河源旅游官方微信号“万绿河源”,点击菜单栏即可进入河源旅游微官网,获取景区景点、美食、厕所等实时信息,快速解决需找产品、地址等需求,为游客带来更好的安全和品质的保障,以及旅游体验感。


功能齐全 

涵盖旅游前、中、后各种服务







    用手机打开“万绿河源”微信公众号,点击左下方的“智慧旅游”子菜单进入平台看到,平台页面内显示有“美食”“住宿”“景区”“公共服务”“导览”“投诉”等多个功能板块,随意点击其中一个版面,即可进入相应的信息内容。目前平台已经已搜集共有130多家本地酒店住宿供游客自行选择,同时还有10多个本地A级景区及多条旅游线路推荐,游客可在预订功能中进行住宿、景区门票等预订。

    

 旅游前,可以通过平台了解和定制自己的需求,包括“吃、住、行、游、购、娱”等所有资料;在游览景区时,则可随时定位、查询和导览周边景点、美食、厕所等信息;结束行程后还可对景区景点、商户进行评价,给其他游客出游参考建议,同时方便旅游执机构对相关部门的管控,真正做到“一机一码游河源”,河源旅游智能行。


“手绘河源” 

玩转景区尽在“掌”中

    

智慧旅游平台中包括导览系统,该系统覆盖河源当前主要旅游资源的所有景区,将把景区服务点、景点、游乐等实时信息整合在旅游大数据平台游客通过手机端,进入河源旅游微官网即可获取定位内的景区景点、美食、厕所等实时信息,快速解决游客需求,节约游客等待时间,增强游客体验舒适度。


在体验该平台的使用过程中,该平台上方显示有“手绘河源”的功能板块,手动点击进入该板块后,能够清晰地见到一张分布有全市各县区景点的手绘图,每个景区上面均有表示景区、景点名称。在平台首页的“导览”功能内,还可观看到各个景区、景点的手绘图,点击进入某个景区的手绘图后,显示在手机上面的即为该人工绘制的景区平面图


语音播报 

实现“一对一”贴身讲解


除了“手绘河源”是该平台较大的特色功能之一外,另一特色功能则是所收录的景区、景点中,凡手绘地图上方标示有“耳机”标志的按钮,则可通过按下按钮实现即时播放,播放内容为该景区、景点的详细介绍。以前有些自驾游来的游客,或者老年人到景区,总需要寻找本地导游带路讲解,现在有了这个平台后,它可以在一定程度上代替导游的作用,通过交通导航、景区讲解,真正实现‘一对一’服务”。

近年来,河源市文化广电旅游体育局高度重视智慧旅游建设,不断利用新一代信息技术,做大“文化+互联网”、“旅游+互联网”、“体育+互联网”文章。该平台将成为河源市一张靓丽的名片,为文旅体融合注入智慧化新动能。